Polityka zwrotów – StaticMood

Produkty wykonywane na zamówienie (Print-on-Demand)

Wszystkie produkty dostępne w sklepie StaticMood są wykonywane na zamówienie w ramach modelu Print-on-Demand (POD).

W przypadku produktów wykonanych według indywidualnych specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych, prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku produktów, które nie są spersonalizowane ani wykonane według indywidualnych specyfikacji klienta, zastosowanie mają obowiązujące przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy, możesz z niego skorzystać w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami przed upływem tego terminu, wysyłając wiadomość na adres:

StaticMood@wp.pl

W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz informację o chęci odstąpienia od umowy.

Produkty uszkodzone lub wadliwe

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, posiada wadę produkcyjną lub różni się od zamówionego produktu, skontaktuj się z nami na adres StaticMood@wp.pl.

W wiadomości opisz problem i dołącz zdjęcia produktu. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

E-mail: StaticMood@wp.pl